給湯器からお湯が出ない!トラブルの原因と解決法を解説
和光からの豆知識 Q&A  公開日:2023年8月22日  最終更新日:2023年8月22日

突然、給湯器からお湯が出なくなって困ったことはありませんか?

快適な生活を送る上で欠かせない給湯器ですが、時折お湯が出ないというトラブルに見舞われることもあります。原因や対処法が分からず、困惑した経験はありませんか?

給湯器からお湯が出ない原因はいくつかあります。よくある原因と対処法を以下にご紹介します。

給湯器からお湯が出ない原因

お湯がいつものように出ないとき、その原因は様々な要因によって引き起こされる可能性があります。以下では、給湯器からお湯が出ない主な原因を解説します。

電源トラブル

ガス給湯器の場合、ガス供給が途切れているとお湯が出ません。まずはガスメーターが正しく動いているかを確認しましょう。また、ガスメーターのバルブが閉まっていないかも確認してみてください。

ガス供給の問題

電気給湯器の場合、電源の問題が原因でお湯が出ないことがあります。ブレーカーが落ちていないか、コンセントが正しく挿さっているかを確認しましょう。

給湯器の故障

給湯器自体の故障もお湯が出ない原因の一つです。タンク内部の不具合やセンサーの故障などが考えられます。この場合、専門家に点検してもらうことをおすすめします。

給湯器内部の汚れや詰まり

長期間使用していると、給湯器内部には汚れが蓄積されることがあります。これがお湯の流れを妨げることがあります。定期的なメンテナンスが大切です。

水道供給の問題

給湯器のお湯を供給するためには適切な水道供給が必要です。水道のバルブが閉まっていないか、水道管に問題がないかを確認してみてください。

凍結

冬の寒い季節、給湯器の配管や部品が凍ってしまうことがあります。これにより、お湯が正常に供給されなくなる可能性があります。凍結が起きると、給湯器の性能が低下し、最悪の場合は破裂する恐れもあります。

お湯が出ないときはどうすればいい?

お湯が出なくなるという状況は突然やってきます。しかし、その多くは簡単な対処法で解決できることもあります。以下では、お湯が出ないときの対処法を紹介します。

ガス給湯器の場合

ガス給湯器の場合、まずはガスメーターやガスコックが正しく開いていることを確認しましょう。ガスコックが閉まっている場合は、しっかりと開けてみてください。また、パイロットランプが点火しているかも確認してください。

電気給湯器の場合

電気給湯器では電源のトラブルがお湯不足の原因になることがあります。ブレーカーが落ちていないか、コンセントがしっかり挿さっているかを確認してみてください。

お湯の使用が集中した場合

給湯能力の限られた給湯器で複数の人が同時にお湯を使用すると、お湯が足りなくなることがあります。お湯の使用を一時的に我慢するか、使用のタイミングをずらしてみることで解決することがあります。

水圧の調整

水圧が低いとお湯が出にくくなることがあります。水道のバルブを全開にして、水圧を高めるように調整してみてください。

凍結した場合

凍結が疑われる場合、まずは給湯器の電源をOFFにして安全を確保しましょう。
給湯器の近くや配管が凍っている可能性があります。室温を上げることで、氷が解けてお湯が徐々に供給されるかもしれません。
給湯器のドレンバルブを使用して、凍結している水を抜くことで、給湯器の復旧を試みることもできます。ただし、使用方法を正確に理解して行ってください。

メンテナンス

給湯器は定期的なメンテナンスが必要です。タンク内の汚れが原因でお湯が出にくくなることがあります。定期的な清掃やメンテナンスを行うことで、お湯の流れを改善できます。

これらの対処法を試してもお湯が出ない場合は、給湯器自体の故障が考えられます。その際は、専門の技術者に相談することをおすすめします。

給湯器にエラーコードが表示されている場合

給湯器が正常に機能していないとき、液晶ディスプレイなどにエラーコードが表示されることがあります。これらのエラーコードは、何かしらの問題が発生していることを示しています。エラーコードの意味を理解し、適切な対処をすることで、早期に問題を解決できることもあります。

まず、エラーコードの内容を取扱説明書やメーカーの公式サイトなどで確認してみましょう。多くの場合、エラーコードに対する詳細な説明や対処法が記載されています。一般的なエラーコードとしては、給湯器の点火不良や排気不良、センサーの異常などがあります。

エラーコードが表示されている場合には、以下のステップを試してみることがおすすめです。

  1. 再起動: 電源を切ってしばらく待った後に再度電源を入れると、一時的なトラブルが解消されることがあります。
  2. 燃焼器の点検: エラーコードが点火不良に関連している場合、燃焼器の汚れや詰まりが原因かもしれません。燃焼器を清掃することで問題が解消されることがあります。
  3. 排気チェック: エラーコードが排気不良に関連している場合、排気管が詰まっている可能性があります。排気チェックを行い、排気管を清掃することで改善することがあります。
  4. 専門家に相談: エラーコードが解消されない場合は、メーカーや専門家に相談することを検討しましょう。正確な原因特定と修理が行われることで、問題が解決されます。

エラーコードが表示されている場合は、冷静に対処し、安全に注意しながら適切な対処法を選びましょう。また、定期的なメンテナンスや点検を行うことで、エラーコードの発生を予防することも大切です。

給湯器以外にも原因があるかも?

給湯器からお湯が出ない際、その原因は必ずしも給湯器自体に限定されるわけではありません。家庭内の他の要因も影響を及ぼす可能性があります。お湯が出ないときには、以下の点も考慮することが重要です。

  1. 給水の問題: 給湯器への給水が十分でない場合、お湯が出ないことがあります。主な原因は水道の供給停止や給水バルブの閉じ忘れです。水道の供給状況を確認し、給水バルブが正しく開かれていることを確認しましょう。
  2. 水漏れ: 給湯器周辺に水漏れが発生している場合、給湯器自体の故障や配管の問題が考えられます。水漏れの状況を確認し、必要に応じて専門家に相談してください。
  3. 配管の問題: 給湯器からのお湯を供給するための配管に問題がある場合、お湯の流れが滞ることがあります。配管の詰まりや破損などをチェックしましょう。
  4. 給湯器の設定: 給湯器の設定が適切でない場合、お湯の供給が制限されている可能性があります。給湯温度やタイマー設定などを確認してみてください。
  5. 水圧の問題: 低水圧の状況では、給湯器からのお湯の供給が十分でないことがあります。水圧を確認し、必要に応じて水圧を調整してみてください。

お湯が出ない際には、給湯器だけでなくこれらの要因も考慮することが大切です。もし自身で解決できない場合は、専門の業者に相談することをおすすめします。

今すぐお湯が必要なときは?

急いでお湯が必要な状況は誰にでも起こります。例えば、寒い冬の朝や、急な来客があったときなど。こうした状況でお湯が出ないと困ってしまいますが、いくつかの方法を試して対処することができます。

他の水道を使用

給湯器からのお湯が出ない場合でも、水道水は使用可能です。急いでお湯を使いたい場合には、お湯ではなく水道水を使って温かいものを作ることができます。

他の家庭用具を利用

お湯を使う必要がある料理や洗濯など、一部の用途においては、お湯が出なくても代替の方法を検討できる場合もあります。家庭用具を工夫して使うことで、急な事態に対処することができます。

  1. ケトル(湯沸かし器): ケトルは電気で水を沸かすことができる器具です。急いで温かいお湯を使いたいときには、ケトルを利用してお湯を沸かすことができます。一般的に短時間でお湯が沸くため、急な場面で重宝します。
  2. 電気ポット: 電気ポットもケトル同様に、短時間でお湯を沸かすことができる便利な家電です。温かい飲み物を作るために活用したり、料理のためのお湯を準備するのに使えます。
  3. : もし大量のお湯が必要な場合、普段使っている鍋を使ってお湯を沸かすこともできます。鍋に適量の水を入れ、火にかけて沸騰させることでお湯を手に入れることができます。
  4. 電子レンジ: 一部の用途において、電子レンジを利用して温かいお湯を作ることができます。ただし、電子レンジでお湯を温める際は注意が必要です。安全に利用するためには、適切な容器を使い、注意深く行いましょう。

これらの家庭用具を利用することで、急な場面でお湯が出なくても代替の方法を見つけることができます。ただし、安全に利用するためには適切な手順や注意点を守ることが大切です。

専門家への相談

お湯が出ない原因がわからない場合や、急ぎで修理が必要な場合は、専門の業者に相談することを検討しましょう。専門家は状況を確認し、適切な対処法を提案してくれるでしょう。

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メーカーの給湯器の特徴と機能を比較

リンナイ

リンナイは、ガス給湯器の国内シェアトップを誇るメーカーです。最新モデルの「エコジョーズ」は、省エネ性能と安全性を高めたモデルです。また、自動足し湯機能や自動配管洗浄機能など、便利な機能を搭載しています。

ノーリツ

ノーリツは、リンナイと並ぶガス給湯器の人気メーカーです。最新モデルの「ガス給湯器」は、エコジョーズと同様に省エネ性能と安全性を高めたモデルです。また、リモコン操作やインターネット接続など、多彩な機能を搭載しています。

パロマ

パロマは、給湯器の老舗メーカーです。その最新モデルである「フルオートタイプ」は、お湯を出すときに自動で温度調節してくれるため、お風呂やキッチンでいつでも快適な温度のお湯を使うことができます。また、フルオートタイプには、お湯を貯めておくタンクがないため、設置スペースが限られている住宅にも適しています。

 
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