エラーコード
公開日：2023年6月16日
最終更新日：2024年2月8日
今、家計に対する配慮はもちろん、地球の環境問題にも責任を感じる方々にとって、エコフレンドリーな選択が求められています。その一環として、コロナ製のエコキュートをご提案いたします。
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エコキュートに不具合が発生すると、リモコンに2～3桁の数字が点滅表示されます。この数字はエラーコードと呼ばれ、エコキュートの故障原因を特定するのに役立ちます。エラーコードを確認することで、自分でできる対処方法があるかどうかを判断したり、修理業者に連絡する際に必要な情報を提供することができます。
エラーコードが表示された場合は、まずは自分でできる対処方法を試してください。自分で対処できない場合は、修理業者に連絡してください。
エラーコードは、故障原因によって異なります。エラーコードの詳細については、取扱説明書を参照してください。
また、エラーコードはメーカーによって異なります。コロナエコキュートのエラーコードは、以下の表に記載します。
| コード | 異常内容 | 不具合の原因・対処 |
|---|---|---|
| C01 | 浴槽の栓抜け検知 | 排水栓を閉め忘れての湯はり、浴槽循環口のゴミ詰まりなどで表示されます。 排水栓の確認、循環口の清掃を行って、再度湯はりを行ってください。 症状が改善しない場合は、不具合の可能性がありますので販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| C02 | 残り湯がある状態での湯はりを検知 | 浴槽に残り湯があります。 残り湯を排水してからふろ自動運転をしてください。 |
| C03 | 貯湯量不足の検知 | タンク内の湯量、温度が不足しています。 「強制沸増」ボタンを押し、湯量を確保して再操作してください。 |
| C05 | 湯はり後湯温低下を検知 | お風呂のお湯を少し排水して、追い炊きボタンを押してください。 |
| C06 | 貯湯温度低下を検知 | 自動で沸き増しをおこなうので、表示が消えるまで待つ。 「深夜のみモード」では自動で沸き増しができないので、「強制沸増」ボタンを押してください。 |
| C07 | 循環液不足の検知 | 床暖房用の循環液が不足しています。 販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E01 | 缶体サーミスタ1の故障または、風呂保温ヒータの故障 | ヒーターの破損、断線の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E02 | 缶体サーミスタ2の故障、またはHP出湯温サーミスタの故障 | 缶体温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E03 | 缶体サーミスタ3の故障、または水位サーミスタ2の故障 | 缶体温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E04 | 缶体サーミスタ4の故障、または水位サーミスタ3の故障 | 缶体温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E05 | 缶体サーミスタ5の故障、または水位サーミスタ4の故障 | 缶体温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E06 | 缶体サーミスタ6の故障、または水位サーミスタ5の故障 | 缶体温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E07 | 缶体サーミスタ7の故障、または水位サーミスタ6の故障 | 缶体温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E08 | 風呂湯はりサーミスタの故障 | 風呂温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E09 | 給水温サーミスタの故障 | 給水温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E10 | 給湯サーミスタの故障 | 給湯温度のサーミスタに異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E11 | 追焚検知サーミスタの故障、または風呂往きサーミスタの故障 | 追い炊きを検知するサーミスタに異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E12 | 給湯温度高温の故障 | 給湯温度が高温になる異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E13 | 湯張電磁弁（ホッパー）の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E14 | 湯張電磁弁の故障、またはふろ配管の詰まり、断水や凍結 | ふろ流量カウンタに異常がみられます。 ［断水または、給水専用止水栓が閉じている］ 断水時は断水が終わるまで待ちます。 給水専用止水栓が閉じている時は開いてください。 ［貯湯ユニットの給水配管やふろ配管が凍結している］ 配管が凍結している時は、自然に解凍するまでお待ちください。半日待っても改善しない場合やお急ぎの場合は給水専用止水栓を閉じて、点検を依頼してください。 ［浴槽循環口やふろ配管が汚れている］ 浴槽循環口のカバーを取り外し、歯ブラシなどでフィルター部の汚れや湯垢などを落とします。 ふろ配管の洗浄をします。 症状が改善しない場合は、販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E15 | 風呂サーミスタの故障 | ふろ循環する湯温サーミスタに異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E16 | 湯はり高温異常の検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E17 | HP出湯サーミスタの故障、または凍結予防ヒーターの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E18 | HP入水温サーミスタの故障 | ヒートポンプの入水温度を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E20 | 水位センサーの故障 | 水位センサーに異常がみられる 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E21 | 過熱防止サーモの作動 | 温度調節機能に異常がみられる 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E22 | フロースイッチの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E23 | 浴槽排水栓の閉め忘れ、またはフロースイッチの故障 | 流量制御の異常、もしくは排水栓の閉め忘れ 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E24 | 給湯ミキシング弁の故障 | 給湯ミキシング弁が故障の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E25 | ふろミキシング弁の故障 | ふろミキシング弁が故障の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E26 | 二方弁の故障 | 二方弁の信号異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E27 | ヒートポンプ、タンク間の通信異常を検知 | 電子基盤が故障している疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E28 | 湯はり系の故障 | 湯量を検知するセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E29 | 浴室リモコンとの通信異常を検知 | リモコンの不良 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E30 | 台所リモコンとの通信異常を検知 | リモコンの不良 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E31 | 沸き上げ温度の低温検知 | 沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E32 | 給湯温サーミスタまたは風呂循環温サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E33 | 給湯温度の高温検知 | ふろサーミスタが断線もしくはショートしている 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E34 | 風呂出湯温度の高温検知 | お湯の温度が設定温度より上がりすぎた 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E35 | 貯湯ECU異常検知 | オーバーフロー配水管や補給水電磁弁の詰まり 補給水電磁弁や制御基板、レベルスイッチの不良 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E36 | 沸き上げ温度の高温検知 | 沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E37 | 漏水検知 | 機器などから漏水が生じている 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E38 | ヒートポンプバイパス弁の故障 | 内部機器の異常がみられる 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E39 | ふろ三方弁の故障 | ふろ保温三方弁の異常の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E40 | 追い炊き温度の高温検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E41 | 追い炊き中間温度の異常検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E43 | 中温水サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E44 | 中温水混合弁の故障 中温水取り出し弁の故障 | 取り出し弁に故障の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E45 E46 E47 | 機種の不適合検知 | ユニットの組み合わせの不適合 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E48 | 通信仕様不適合検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E50 | ヒートポンプ循環ポンプの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E51 | 凍結防止サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E52 | ふろポンプ（循環ポンプ）の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E53 | 流量調整弁の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E54 | 浴室温度サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| E55 | 人感センサーの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H01 | 冷媒漏れの検知 | 圧縮機、凝縮器、膨張弁、蒸発器のいずれかの故障の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H02 | 沸き上げ温度の低温異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H03 | 冷媒圧力高圧検知 | エアーフィルター詰まり、熱交換器の汚れの疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H04 | 水熱交冷媒出口サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H05 | 入水（給水）サーミスタの故障 | ヒートポンプ内のセンサー異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H06 | 沸き上げサーミスタの故障 | ヒートポンプ内のセンサー異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H07 | フロスト（空気熱交出口）サーミスタの故障 | 熱交換器のセンサー異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H08 | エバ入口（空気熱交入口）サーミスタの故障 | 熱交換器のセンサー異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H09 | 外気温サーミスタの故障 | 外気温度を検知しているセンサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H10 | 水中温サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H11 | 吐出温サーミスタの故障 | 吐出し温度センサーの故障 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H12 | エバ入口サーミスタ2の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H14 | インバーター～ヒートポンプECU間通信異常の検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H15 | ファンモーターの故障、または積雪や凍結によるロック | 室外制御基板不良、ファンモーターの不良、もしくは凍結の疑い 寒波による雪の吹き込みやドレン水の凍結などでファンがロックされる場合があります。取扱説明書に従い、エラー表示を解除してください。 再度エラーが表示される場合は、 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H16 | 給水ポンプの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H17 | 沸き上げ温度高温検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H19 | 冷媒吐出温度異常検知 | 圧縮機の吐出管温度が高くなり過ぎたことによる停止 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H20 | 沸き上げ温度高温異常検知 | ヒートポンプ沸上温度が高くなり過ぎたことによる停止 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H21 | 沸き上げ温度低温異常検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H22 | 水系循環異常検知、またはコンプレッサ制御系の故障 | エア抜き試運転不足の可能性もあります。 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H23 H24 H25 H26 H28 H29 H30 | コンプレッサ制御系の故障 | コンプレッサになんらかの故障の疑い 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H27 | 電源電圧異常検知 | 供給電圧の異常 設置後すぐに表示された場合は、工事店様で200Vの電源電圧をご確認ください。それ以外は、点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H31 | 圧力センサ異常検知 | 供給管内圧力の異常 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H32 | 除霜電磁弁の故障 またはヒートポンプAB配管逆接続検知 | ヒートポンプの配管接続に問題がある 設置後、数日で表示された場合は配管の確認や、フィルターの点検が必要な場合があります。それ以外は、点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H40 H41 H44 | インバータの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| H50 | ヒートポンプ循環系の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U01 | 中温水サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U02 | 中温水取出信号異常検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U03 | 中温水戻り信号異常検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U04 | 暖房往きサーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U05 | 熱交1次入口サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U06 | 熱交1次出口サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U07 | 熱交2次出口サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U08 | 熱交2次入口サーミスタの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U09 | 暖房1次ポンプの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U10 | 暖房2次ポンプの故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U11 | 中温水混合弁の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U12 | 中温水取出弁の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U13 | 中温水戻り弁の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U14 | 暖房混合弁の故障 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U16 | 端末制御異常の検知 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U19 | 暖房切換弁1異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U20 | 暖房切換弁2異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U21 | 暖房戻りサーミスタ1異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U22 | 暖房戻りサーミスタ2異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U23 | 暖房戻りサーミスタ3異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U24 | 暖房戻りサーミスタ4異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U51 | 床暖房リモコン系統1通信異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U52 | 床暖房リモコン系統2通信異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U53 | 床暖房リモコン系統3通信異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
| U54 | 床暖房リモコン系統4通信異常 | 点検または修理が必要です。販売店、メーカーまたは当社にお問い合わせください。 |
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